Stimați utilizatori,
Vă informăm că în data de 5 august 2026, în intervalul orar 07:00 – 07:30 sunt planificate lucrari tehnice în vederea îmbunătățirii performanței și fiabilității serviciului Call Center
Pe durata intervenției, este posibil ca funcționalitatea serviciului să fie afectată temporar, iar apelurile să nu poată fi preluate în condiții normale. În acest interval, vă rugăm să utilizați canalele alternative de comunicare si sesizare deranjamente puse la dispozitia utilizatorilor:
- harta interactivă privind întreruperile în alimentarea cu energie electrică, din arealul DEER accesând următorul link: https://www.distributie-energie.ro/intreruperi-deer/
- asistentul virtual ChatVolt, disponibil pe site-ul companiei, care, oferă informații privind întreruperile, rapid și ușor
- formularul pentru sesizări deranjamente: https://www.distributie-energie.ro/deranjamente/
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Serviciul Call Center DEER
